Ho ricevuto la richiesta di Judy il 6 luglio e aveva bisogno di spedire il Halloween Pumpkin Bath Bomb personalizzato entro 1 mese, inclusi il campionamento e tutto pronto per la spedizione. Se si fosse trattato di un riordino, non ci sarebbero stati problemi, ma per un nuovo Halloween Pumpkin Bath Bomb personalizzato era difficile rispettare i tempi. Ma alla fine ci siamo riusciti.
La prima frase di Judy con me è stata ” Quanto velocemente potete produrre 5000 set di un nuovo set regalo di bath bomb personalizzato?”. E questa era una domanda molto normale per una richiesta, e io ho risposto a Judy “ 25-30 giorni dopo la conferma del campione di pre-produzione”. Judy ha detto:” Ho bisogno di spedire entro 30 giorni da oggi, e sotto c’è il set regalo che devo copiare.”
Dopo aver esaminato questa immagine, ho riscontrato due problemi:
1. Non abbiamo mai utilizzato questi giocattoli prima
2. Non abbiamo lo stesso stampo mostrato nell’immagine, ma ne abbiamo uno simile.
E ho inviato alla cliente il nostro stampo simile, ma Judy ha detto che non le piaceva il nostro stampo; aveva bisogno che copiassi esattamente la stessa forma mostrata nell’immagine. In quel momento ho capito che i tempi per questo ordine erano molto molto stretti e molto difficili da rispettare.
Le nostre difficoltà:
1. È necessario realizzare uno stampo e normalmente servono 7 giorni
2. È necessario testare i giocattoli; le dimensioni dei giocattoli sono un po’ grandi. Bisogna acquistare i giocattoli e testarli, circa 3-4 giorni
3. Normalmente sono necessari 25 giorni per la produzione.
Il problema principale di questa richiesta era il tempo: abbiamo bisogno di almeno 40 giorni per sviluppare un nuovo set regalo come questo, e solo 30 giorni sono difficili per completare la produzione. Ho provato a parlare con Judy per capire se fosse possibile posticipare la data di spedizione. E Judy ha detto che aveva bisogno di assicurarsi che la merce potesse arrivare entro metà settembre, poiché questo set regalo è un articolo stagionale. Se non posso spedire il 6 agosto, non dovrebbero arrivare entro metà settembre, dato che il tempo di spedizione è di circa 40 giorni.
Con queste informazioni, ho provato a chiedere a Judy di inviarmi il costo di spedizione per vedere quanti giorni ci vorranno. Inoltre, il nostro spedizioniere ha detto che per FBA LGB8 normalmente sono necessari 30-40days con una nave standard, ma se possiamo procedere con Maston, allora sono in grado di arrivare a FBA entro 30days, con solo 25days necessari. Ciò significa che avremo almeno 10days in più per questo ordine. Quindi le tempistiche non dovrebbero essere un problema, ma il costo di spedizione è molto più elevato.
Ho trasmesso queste informazioni a Judy e hanno detto che il costo era troppo elevato e che non possono permetterselo. Successivamente, ho provato a consigliare di spedire una parte tramite Maston rapido e il resto con spedizione standard; questo è il modo migliore per risparmiare tempo per la 1st spedizione del lotto e anche per risparmiare sui costi di spedizione.
Alla fine, Judy ha seguito il mio consiglio e ora questo ordine sarà completato questa settimana e spedito la prossima settimana.
Non esitare a inviare una richiesta e possiamo aiutarti a risolvere il problema.
